Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Yachew LTD. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Yachew LTD.

Geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk - Bedrijfsnummer: SC465461

BTW-nummer: GB186198659

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om enig onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

We zijn toegewijd aan het bieden van de beste klantenservice aan onze klanten. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de verkoop van winkelartikelen aan onze klanten. Als je vragen hebt, stuur dan een e-mail naar support@yachew.com. Niets in deze algemene voorwaarden doet afbreuk aan/vermindert uw wettelijke rechten met betrekking tot defecte of onjuist beschreven goederen. Als u meer informatie nodig heeft met betrekking tot uw wettelijke rechten, kunt u voor advies contact opnemen met de Citizens Advice Consumer Helpline, uw plaatselijke Citizens Advice Bureau of uw lokale autoriteit Trading Standards Service.

Producten

Alle prijzen, inclusief verzendkosten en eventuele personalisatie, zijn inclusief btw tegen het Britse standaardtarief. Voor internationale leveringen worden alle rechten en kosten door de klanten gedragen, maar Yachew zal waar mogelijk de kosten dragen.

Alle productafbeeldingen die op deze site worden gebruikt, zijn alleen representatief voor de aangeboden goederen, de werkelijke goederen kunnen niet exact dezelfde kleur, hetzelfde ontwerp of dezelfde verpakking hebben en in het bijzonder voor producten van het merk Funko kunnen de 'Exclusieve' stickers, afhankelijk van onze distributeur, worden geleverd met een generieke zilveren sticker. Neem voor meer informatie over een bepaald product contact op met ons ondersteuningsteam. Zodra we uw bestelling via het systeem hebben ontvangen, sturen we een geautomatiseerde orderbevestiging per e-mail met daarin de producten die u hebt besteld. Houd er rekening mee dat dit geen orderacceptatie van Yachew is, en als zodanig kunnen typografische of systeemfouten in de prijsstelling nog steeds onderhevig zijn aan correctie. Aanvaarding van uw bestelling en voltooiing van het contract tussen u en ons vindt plaats bij verzending van goederen.

30-dagen geld terug garantie

We willen dat je helemaal blij bent met je aankoop. In het geval dat u niet tevreden bent met de ontvangen goederen, heeft u het recht om de goederen te retourneren onder de voorwaarden van onze geld-terug-garantie.

Als je een ongewenst artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op en stuur het binnen 30 dagen na aankoop naar ons terug. Geretourneerde artikelen moeten in een verkoopbare staat zijn, compleet met alle componenten en met hun originele verpakking intact. We betreuren het dat ontvangen artikelen die niet in een verkoopbare staat zijn, niet kunnen worden terugbetaald, tenzij ze defect zijn.

Om een product te retourneren, volg je de instructies in onze retourprocedure.

Defecte artikelen

Onze producten worden vervaardigd en gecontroleerd volgens de hoogste normen. Als uw artikel echter defect raakt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Terugbetalingen/omruilingen zijn onderhevig aan redelijke verwachtingen van prestaties en redelijk gebruik in overeenstemming met de instructies van de fabrikant.

Eenmaal geïnspecteerd door ons team, worden defecte producten omgeruild of wordt een volledige terugbetaling verwerkt, inclusief eventuele verzendkosten.

Auteursrecht en handelsmerken

Yachew, yachew.com en onze logo's mogen door niemand anders worden gebruikt zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

Yachew geeft u geen enkel recht of belang in auteursrechten of intellectuele eigendomsrechten op enig Product, noch het recht om deze te kopiëren.
Het copyright op Yachew en de inhoud van alle software, website en pagina's met betrekking tot de Yachew-website is eigendom van Yachew Ltd, tenzij anders aangegeven, en mag niet worden gebruikt, gekopieerd of gewijzigd zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Copyright strekt zich uit tot het ontwerp, de look en feel van Yachew, alle foto's erop en het marketingmateriaal.
U mag Yachew alleen voor privé en persoonlijk niet-commercieel gebruik gebruiken - dwz om delen van Yachew te bekijken, kopiëren en af te drukken met als enig doel het plaatsen van bestellingen. De materialen op Yachew mogen voor geen enkel ander doel worden gebruikt.
Yachew Ltd geeft geen enkele garantie of verklaring met betrekking tot enig ander handelsmerk en de handelsmerken van de merken op Yachew zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.
Alle handelsmerken en auteursrechten worden erkend. Als u de eigenaar van het auteursrecht bent en we hebben u niet gecrediteerd of bent u niet tevreden met ons gebruik van uw auteursrecht, neem dan contact met ons op.

Promotievouchers

Promotievouchercodes worden van tijd tot tijd uitgegeven in promoties naar goeddunken van Yachew.
Er kan slechts één promotievouchercode worden ingewisseld voor een enkele bestelling die bij Yachew is geplaatst door de code in het winkelmandje toe te passen en kan slechts één keer worden gebruikt.
Actievouchercodes zijn alleen beschikbaar voor online aankopen bij Yachew.
Promotievouchers mogen niet worden gebruikt in combinatie met andere promoties.
Promotievouchers zijn niet inwisselbaar voor contant geld en zijn niet overdraagbaar of toewijsbaar.
Promotievouchers mogen niet worden verkocht. Voor alle duidelijkheid: dit omvat veilingen en andere online verkopen.
De gebruikelijke aankoop- en gebruiksvoorwaarden van Yachew van de Yachew website zijn van toepassing.

Persoonlijke gegevens

Om u de best mogelijke en gemakkelijkste online winkelervaring te bieden, moeten we bepaalde gegevens van u verzamelen. Uw naam en adres zijn nodig om de door u bestelde producten te kunnen leveren.
We vragen om uw e-mailadres wanneer u zich registreert op de site en vragen u een wachtwoord aan te maken. U hoeft uw naam en adres dan niet opnieuw in te voeren als u later terugkomt op de site. We gebruiken uw e-mailadres om uw bestelling te bevestigen, om u op de hoogte te houden van de voortgang en om feedback te vragen over onze producten en diensten met behulp van een externe gegevensverwerker die namens ons optreedt. Het gebruik van uw gegevens blijft onder controle van Yachew Ltd (de "gegevensbeheerder"); de gegevensverwerker heeft niet de bevoegdheid om uw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken en zal geen gegevens doorgeven aan andere derden. We sturen je ook graag onze nieuwsbrief en speciale aanbiedingen, maar respecteren dat dit een persoonlijke keuze is; u kunt zich op elk moment aan- of afmelden.

ontslagvergoeding

Als een deel van de Voorwaarden als onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling als scheidbaar van deze Voorwaarden beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de Voorwaarden.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of een derde partij voor enige gevolg- of incidentele schade (beide voorwaarden omvatten, zonder beperking, puur economisch verlies, winstderving, verlies van zakelijke , verlies van verwachte besparingen, verspilde uitgaven, verlies van privacy en verlies van gegevens) of enige andere indirecte, speciale of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de website.

Website voor onlinegeschillenbeslechting

Als u merkt dat u niet tevreden bent met beslissingen die zijn genomen met betrekking tot onze retourprocedures, kunt u contact opnemen met de website voor onlinegeschillenbeslechting. Dit is een officiële website die wordt beheerd door de Europese Commissie en die is bedoeld om consumenten en handelaren te helpen hun geschillen buiten de rechtbank op te lossen. https://webgate.ec.europa.eu/odr