Recto Verso

Les délais de livraison sont indiqués par produit et sont une estimation qui dépend de la vitesse de traitement et de la demande en stock. Veuillez consulter la page de présentation des produits pour obtenir une estimation. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, mais veuillez laisser une marge de manœuvre, surtout si vous achetez dans l'une de nos boutiques internationales en dehors du Royaume-Uni.

LIVRAISON EUROPÉENNE

Si votre commande doit être livrée au sein de l'UE, veuillez noter que nous avons adhéré à l'Import One-Stop Shop (IOSS) de l'UE.

À partir du 1er juillet 2021, il ne sera plus nécessaire de payer une TVA supplémentaire pour la livraison de colis en Europe d'un montant inférieur à 150 euros. Pour les commandes de plus de 150 euros, votre commande sera expédiée en DDU.

Le paiement DDU Incoterms (ou livraison non dédouanée) signifie que le destinataire/client est contacté par les douanes dès l'arrivée de son envoi et doit régler tous les frais pour que les douanes libèrent l'envoi et le livrent au client.

Standard - À partir de €4,95 - GRATUIT au-delà de €49,95 (selon le pays) - Votre commande devrait arriver 5 à 10 jours ouvrables après son expédition. Ces commandes sont entièrement suivies de l'expédition à la livraison.

LIVRAISON INTERNATIONALE

Canada - GRATUIT à partir de $30,00 - Votre commande devrait arriver dans les 10 à 14 jours ouvrables suivant l'expédition. Non suivi. Nous utilisons Royal Mail pour la majorité de nos livraisons et DPD pour les envois plus importants.

PRÉCOMMANDES

Les articles en précommande sont disponibles sur notre site web et sont facturés au moment de l'achat.

Toutes les commandes contenant un article en précommande seront expédiées dès que TOUS les articles de la commande seront disponibles. Veuillez en tenir compte lorsque vous passez des commandes qui contiennent à la fois des articles en stock et des articles en précommande. Si vous souhaitez que les articles en stock soient livrés plus tôt, veuillez passer une commande séparée pour ces articles.

ANNULATIONS / MODIFICATIONS DE COMMANDE

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Veuillez nous contacter et nous vous aiderons.